Fortrolighedspolitik

ARTIKEL 1 – PERSONOPLYSNINGER, DER INDSAMLES

Når du foretager et køb hos Emma København, som en del af vores salgsproces, indsamler vi de personoplysninger, du oplyser til os, såsom navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Når du besøger Emma København, modtager vi desuden automatisk din IP-adresse (Internet Protocol), som hjælper os med at forstå, hvilken browser og hvilket styresystem du bruger.

Med dit samtykke kan vi sende dig e-mails med opdateringer om Emma København, nye produkter og forladte kurve-påmindelser.

ARTIKEL 2 – SAMTYKKE

Hvordan får vi dit samtykke?
Når du giver os personoplysninger for at gennemføre en ordre, verificere dit kort, arrangere levering eller returnering, går vi ud fra, at du accepterer vores indsamling og brug af oplysningerne til disse formål.

Hvis vi anmoder om dine oplysninger til andre formål (f.eks. markedsføring), vil vi bede om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.

Hvordan trækker du dit samtykke tilbage?
Hvis du senere ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du kontakte os på kontakt@emmakobenhavn.com.

ARTIKEL 3 – VIDEREGIVELSE

Vi videregiver kun dine oplysninger, hvis vi er juridisk forpligtet til det, eller hvis du overtræder vores vilkår og betingelser.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Emma København hostes på Shopify Inc., som stiller den e-handelsplatform til rådighed, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester.

Dine data lagres i Shopifys databaser, beskyttet af firewall og kryptering.

Hvis du bruger en direkte betalingsgateway, gemmer Shopify dine kortoplysninger krypteret i henhold til PCI-DSS-standarder. Oplysninger om transaktionen opbevares kun så længe det er nødvendigt for at gennemføre dit køb, og slettes derefter.

Alle betalingsgateways følger PCI-DSS, som er udviklet af de største kortselskaber (Visa, MasterCard, American Express, Discover og JCB).

ARTIKEL 5 – TREDJEPARTSTJENESTER

Tjenester fra tredjepartsleverandører bruger kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at udføre deres tjeneste (f.eks. betalingsbehandling).

Vi anbefaler, at du læser deres egne privatlivspolitikker nøje (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Stripe osv.).

Nogle tjenesteudbydere kan være placeret i andre jurisdiktioner. Hvis du f.eks. bor i Canada og benytter en amerikansk gateway, kan dine data være underlagt amerikansk lovgivning (som Patriot Act).

Når du forlader vores side eller bliver omdirigeret til en tredjepartsplatform, er du ikke længere dækket af denne privatlivspolitik eller vores salgsbetingelser.

Links:
Emma København er ikke ansvarlig for databeskyttelsen på eksterne sider, som du måtte tilgå via vores links.

ARTIKEL 6 – SIKKERHED

For at beskytte dine personoplysninger tager vi alle rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis. Hvis du angiver dine kortoplysninger, krypteres de med SSL-teknologi og gemmes med AES-256.

Selvom ingen metode er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og anvender yderligere anerkendte sikkerhedsstandarder.

COOKIES

Her er nogle af de cookies, vi anvender:

  • session_id: unikt ID, gemmer information om din session

  • _shopify_visit: opbevarer data i 30 min efter sidste besøg

  • _shopify_uniq: udløber ved midnat og bruges til at tælle unikke besøg

  • cart: gemmer oplysninger om din kurv i 2 uger

  • _secure_session_id, storefront_digest: bruges til at kontrollere adgang og sikkerhed

ARTIKEL 7 – ALDERSGRÆNSE FOR SAMTYKKE

Ved at bruge Emma København bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland eller -provins, eller har givet tilladelse til, at dine mindreårige afhængige må bruge vores side.

ARTIKEL 8 – ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik når som helst, så læs den regelmæssigt. Ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse. Ved større ændringer vil vi gøre dig opmærksom på dette her.

Hvis Emma København bliver solgt eller fusioneret, kan dine oplysninger overføres til den nye ejer, så vi fortsat kan betjene dig.

ARTIKEL 9 – SMS-MARKEDSFØRING

Ved at indtaste dit telefonnummer ved checkout og abonnere via vores formular, giver du os tilladelse til at sende SMS’er om dine ordrer og kampagnetilbud.

Maksimalt 30 kampagnebeskeder pr. måned. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at svare STOP. Data bruges til at analysere kampagner (klik, levering, salg mv.).

Vi bruger smsbump.com som sms-operatør. Brug af tredjepartsværktøjer (f.eks. linkforkortere) kræver, at du accepterer deres egne politikker.

Ved SMS-kampagner deles oplysninger kun med vores operatør. Ved afmelding skal du svare STOP eller skrive til kontakt@emmakobenhavn.com.

SPØRGSMÅL ELLER KONTAKT

Hvis du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller slette dine oplysninger, indgive en klage eller få mere information, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på:
kontakt@emmakobenhavn.com